Свободные слоты
Учитывайте доступное время монтажников при назначении новых работ.
Диспетчеру и руководителю монтажа
Диспетчеризация заявок и монтажников
Подключение, сервисные выезды и аварийные заявки – на одном рабочем экране диспетчера.
КОРОТКО О РЕШЕНИИДля телеком-подрядчика
Диспетчеризация в IS PORTAL включает создание и сопровождение заявок, назначение исполнителей, планирование на карте и контроль статусов. Фильтры помогают работать по городам, секторам, типам и состоянию нарядов.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
Спланируйте загрузку. Своевременно замечайте изменения.
Планирование на карте
Учитывайте расположение заявок и меняйте исполнителей с учетом маршрута.
Прозрачные изменения
Просматривайте историю заявки и таймеры для понимания ее текущего состояния.
ИНТЕРФЕЙС IS PORTAL
Расписание и выезды в рабочем интерфейсе
Откройте изображение,
чтобы увидеть детали.
ОТ ПЛАНА К ВЫПОЛНЕНИЮ
Как выглядит рабочий процесс
01
Отфильтруйте заявки по территории и типу.
02
Оцените доступное время исполнителей.
03
Назначьте или смените монтажника.
04
Контролируйте статус и срок выполнения.
Диспетчеризация
Важно знать
Перед началом
01Как распределить новые заявки между монтажниками?
Отфильтруйте заявки по территории и типу работ, просмотрите доступное время исполнителей и назначьте монтажника. В IS PORTAL предусмотрены свободные слоты и визуальное планирование на карте.
02Как организовать одну диспетчерскую для нескольких городов?
IS PORTAL объединяет диспетчеризацию разных территорий в одном рабочем пространстве. Используйте общие правила статуса и назначения, территориальные фильтры и соответствующие права доступа.
03Что делать, если исполнитель или время выезда изменились?
Диспетчер может скорректировать назначение с учетом загрузки и маршрута. Проверьте демо, как изменение отображается в мобильном интерфейсе и какие сообщения нужны вашей команде.