Когда таблиц может хватать
Если процесс прост, данные согласованы и команда не тратит много времени на сверку, переход должен быть обоснован конкретной потребностью.
Признаки, что следует проверить другой подход
Заявки дублируются, работники не знают актуального статуса, материалы сложно связать с работами, а в отчете требуется ручная сводка. Измерьте эти проблемы на ваших собственных данных.
Как переходить постепенно
Начните с одного типа заявок и небольшой группы. Согласуйте статусы и правила отчетности, проверьте результаты и только затем расширяйте использование.